اصول زندگی :
برای هر اتفاقی دلیلی و برای هر معلولی علتی وجود دارد .
2- اصل اعتقاد
هر چه را که قلبا به آن اعتقاد داشته باشید واقعیت زندگی شما می شود .
3- اصل انتظار
هر چه را با اطمینان انتظار وقوعش را داشته باشید، اتفاق می افتد .
4- اصل جذب
شما یک آهن ربای زنده هستید که مدام مردم، موقعیت ها و شرایطی را که با افکار اصلی تان همخوانی دارند به سوی خود جذب می کنید .
5- اصل ارتباط
دنیای بیرونی، انعکاس دنیای درونی شماست و با نحوه تفکر شما ارتباط دارد .
اصول موفقیت :
6- اصل کنترل
میزان احساس رضایت شما به همان میزانی است که بر زندگی خود کنترل دارید . ( برای کنترل زندگی تان اول باید ذهن تان را کنترل کنید ) .
7- اصل اتفاق
زندگی مجموعه ای است از رویدادهای تصادفی و اموری که به طور اتفاقی رخ می دهند .
8- اصل مسئولیت
مسئولیت کامل آنچه هستید، آنچه خواهید شد و آنچه در آینده به دست خواهید آورد به عهده خود شماست .
9- اصل هدفمندی
افراد موفق برای تمام حوزه های زندگی شان جهت و هدف روشن و مشخص دارند .
همیشه حاصل آنچه را که انجام می دهید مثبت یا منفی، به طور کامل دریافت خواهید کرد .
11- اصل خدمت
پاداش های شما در زندگی مستقیما به ارزش خدماتتان به دیگران بستگی دارد .
12- اصل تلاش
پیشرفت های ارزشمند نتیجه سخت کوشی است .
13- اصل کار بیشتر
اگر همیشه بیشتر از آنچه به شما پرداخت می شود کار کنید همیشه درآمدتان از میزان فعلی بیشتر خواهد شد .
14- اصل آمادگی
ایجاد آمادگی لازم پیش زمینه هر عملکرد موثری است .
هر چه تعداد کارهایی که باید در زمانی معین انجام دهید بیشتر باشد، فشار برای به انجام رساندن مهم ترین آنها هم بیشتر خواهد بود .
16- اصل قاطعیت
تصمیم قاطع و تعهد به عمل برای جهش های بزرگ در زندگی ضروری است .
17- اصل خلاقیت
شروع هر پیشرفتی در زندگی بشر، با پیدا شدن یک ایده در ذهن یک انسان شروع شده است .
18- اصل انعطاف پذیری
بهترین راه رسیدن به موفقیت روشن بودن هدف و انعطاف پذیری در استفاده از روش رسیدن به آن است .
19- اصل استقامت
استقامت در برابر مشکلات و ناامیدی ها معیار سنجش میزان اعتماد شما به خودتان و توانایی هایتان برای کسب موفقیت است .
اصول کسب و کار :
20- اصل هدف
هدف از کسب و کار پیدا کردن و حفظ مشتری است .
21- اصل سازمان دهی
سازمان یعنی گروهی از افراد که با هدف مشترک، یافتن و حفظ مشتری گرد هم آمده اند .
22- اصل رضایت مشتری
همیشه حق با مشتری است .
23- اصل مشتری
مشتری همیشه برای حفظ منافعش بیشترین و بهترین را با کمترین قیمت ممکن می خواهد .
24- اصل کیفیت
مشتری بهترین کیفیت را با کمترین قیمت می خواهد .
25- اصل کهنگی
آنچه تا لحظه ای پیش نو بود حالا دیگر کهنه شده است .
26- اصل نوآوری
همه مرز شکنی ها از نوآوری سرچشمه می گیرد، از عرضه کالا و خدمات بهتر، ارزان تر، سریع تر، جدید تر و موثر تر از آنچه در بازار هست .
27- اصل عوامل موفقیت
هر حوزه ای از کسب و کار تعدادی عوامل حساس دارد که تعیین کننده موفقیت و شکست آن هستند .
28- اصل بازار
بازار جایی است که در آن خریداران و فروشندگان برای تعیین قیمت و تخصیص منابع مالی، نیروی انسانی، مواد خام و همه عوامل تولید با هم ملاقات و گفتگو می کنند .
29- اصل تخصص گرایی
برای موفقیت در بازار رقابت، هر محصول یا خدمتی باید کار خاصی انجام دهد وبه بهترین وجه، یک نیاز کاملا مشخص مشتری را تامین کند .
30- اصل مزیت نسبی
برای موفقیت در بازار آزاد، محصولات یا خدمات شما باید دارای مزیتی باشد تا آنها را از سایر کالاها یا خدمات مشابه متمایز کند .
31- اصل حوزه عملکرد
موفقیت در فروش، بستگی به تعیین گروه خاصی از مشتری ها و بخش معینی از بازار دارد .
32- اصل تمرکز
موفقیت در بازار نتیجه تمرکز قاطعانه بر روی ارائه خدمات به مشتری هایی است که بیشترین و سریع ترین سود را از محصولات یا خدمات تخصصی و منحصر به فرد شما به دست می آورند .
33- اصل برتری
بازار برای عملکرد برتر، محصولات برتر و خدمات برتر، پاداش و سود عالی پرداخت می کند .
اصول مدیریت برتر :
34- اصل صداقت
خصوصیات مدیر برجسته، صداقت، درستی و انجام معاملات صادقانه با همه کس و در هر شرایطی است .
35- اصل شهامت
توانایی تصمیم گیری و واکنش شجاعانه در برابر مشکلات و شکست ها کلید موفقیت در مدیریت است. وینستون چرچیل می گوید : شهامت سلطان صفات است زیرا سایر ویژگی ها بر آن متکی هستند .
36- اصل واقعیت گرایی
مدیران برتر، دنیا را همانگونه که هست می بینند نه آنطور که دلشان می خواهد .
37- اصل قدرت
قدرت به سمت کسی جذب می شود که برای دست یابی به نتایج مطلوبش از آن به نحو احسن استفاده می کند .
38- اصل بلند پروازی
مدیران برتر میل شدیدی به رهبری دارند. آنها درباره آینده بهتری که مصمم به تحقق آن هستند دید روشنی دارند .
39- اصل خوش بینی
یک رهبر واقعی این اطمینان را به همه القا میکند که تمام مشکلات از بین می روند و همه اهداف محقق می شوند .
40- اصل همدلی
مدیران برتر نسبت به نیازها، احساسات و انگیزه های افراد تحت رهبری خود حساس و از آنها آگاه هستند .
41- اصل پایداری
مدیران برتر پس از مواجه با مشکلات و شکست های موقتی و اجتناب ناپذیر برای رسیدن به هدف های ارزشمند کار را مجددا شروع می کنند .
42- اصل استقلال
مدیران برتر استقلال فکری دارند و می دانند چه کسی هستند و چه باورهایی دارند .
43- اصل بلوغ احساسات
رهبران در برابر مسائل، مشکلات و شرایط دشوار آرام، خونسرد و خوددار باقی می مانند .
44- اصل عملکرد برتر
رهبران خود را در قبال عملکرد برتر و پیشرفت مستمر متعهد می دانند .
45- اصل پیش بینی
مدیران برتر می توانند آینده را پیش بینی کنند .
اصول مالی :
46- اصل فراوانی
ما در جهانی پر از نعمت زندگی می کنیم که در آن پول کافی برای همه کسانی که واقعا آن را می خواهند و حاضرند از اصول مربوط به دست یابی به آن پیروی کنند وجود دارد .
47- اصل تبادل
پول وسیله ای است برای مبادله کار شما به صورت تولیدات و خدمات، با تولیدات و خدمات دیگران .
48- اصل سرمایه
ارزشمندترین دارایی شما سرمایه فیزیکی و ذهنی یا توان کسب درآمد شماست .
49- اصل دید بلند مدت
موفق ترین مردم در هر جامعه آنهایی هستند که هنگام تصمیم گیری دورترین زمان را در نظر می گیرند .
50- اصل پس انداز
استقلال مالی از آن کسانی خواهد بود که در طول زندگی 10 درصد یا بیشتر از درآمدشان را پس انداز می کنند .
51- اصل صرفه جویی
آینده مالی شما بستگی به مقدار پولی دارد که پس انداز می کنید نه مقداری که به دست می آورید .
52- اصل پارکینسون
هزینه ها همیشه به تناسب درآمد رشد می کنند .
53- اصل سه بعدی
خودکفایی مالی سه بعد دارد : پس انداز، بیمه و سرمایه گذاری .
54- اصل سرمایه گذاری
قبل از سرمایه گذاری بررسی کنید ( اگر فکر کنید از دست دادن مقدار کمی سرمایه عیبی ندارد، مقدار زیادی از آن را از دست خواهید داد ) .
55- اصل سود مرکب
پس انداز دائم همراه با سود مرکب نهایتا شما را ثروتمند می کند .
56- اصل برآیند
هر موفقیت بزرگ مالی برآیند صدها تلاش کوچک است که ممکن است کسی آنها را نبیند و یا تحسین نکند .
57- اصل جذب
هر چه پول بیشتری پس انداز کنید، پول بیشتری به سوی شما جذب خواهد شد .
58- اصل شتاب در شتاب
هر چه سریع تر به سوی استقلال مالی حرکت کنید، استقلال مالی هم سریع تر به طرف شما می آید .
اصول فروش :
59- اصل فروش
تا فروش انجام نشود، هیچ کاری صورت نگرفته است .
60- اصل اراده
میزان پیشرفت شما به اراده خودتان بستگی دارد .
61- اصل نیاز
هر خریدی برای رفع یک نیاز یا جبران یک نارضایتی صورت می گیرد .
62- اصل مشکلات
هر کالایی را می شود راه حل یک مشکل یا رفع یک تردید دانست .
63- اصل ترغیب
هدف از فرآیند فروش این است که مشتری متقاعد شود که مزایای خرید کالا از مزایای داشتن پول آن بیشتر است .
64- اصل امنیت
عمیق ترین نیازهای طبیعی انسان احساس امنیت فردی، مالی و عاطفی است .
65- اصل ریسک
ریسک جزئی از هر نوع سرمایه گذاری اعم از زمانی، مالی و احساسی است .
66- اصل اعتماد
اعتماد بین فروشنده و مشتری اساس هر فروش موفقیت آمیز است .
67- اصل روابط
همه معاملات نهایتا بر پایه روابط انجام می شود .
68- اصل دوستی
کسی از شما خرید می کند که متقاعد شود شما دوست او هستید و از منافعش دفاع می کنید .
69- اصل جایگاه
دید مشتری نسبت به شما و شرکت تان برای او یک واقعیت مهم است و تعیین کننده رفتارش با شماست .
70- اصل نظر مشتری
نظر مشتری درباره شما تعیین کننده درآمدتان است .
فروشندگان موفق قبل از هر ملاقاتی با مشتری، خودشان را کاملا آماده می کنند .
72- اصل انگیزه کاذب
همه می خواهند بخرند ولی هیچکس نمی خواهد چیزی به او فروخته شود .
اصول مذاکره :
73- اصل جهانی مذاکره
همه چیز قابل مذاکره است .
74- اصل آینده نگری
هدف از مذاکره رسیدن به توافقی است که در آن نیازهای هر دو طرف برآورده شود و انگیزه لازم برای انجام معامله، ادامه ارتباط و انجام معاملات بعدی نیز به وجود آید .
75- اصل برد طرفین
در مذاکرات موفق، طرفین باید از نتیجه رضایت کامل داشته باشند و احساس برنده بودن کنند در غیر این صورت بهتر است اصلا معامله ای انجام نشود
همیشه یک معامله بهتر امکان پذیر است البته اگر راه آن را بدانید .
77- اصل چهار عامل
در هر مذاکره ای چهار چیز اساس تصمیم گیری طرفین است و بقیه موارد به این چهار عامل بستگی دارند .
78- اصل زمان مناسب
زمان مناسب برای انجام مذاکرات اهمیت فوق العاده ای دارد .
79- اصل شرایط پرداخت
شرایط پرداخت می تواند مهم تر از قیمت باشد .
80- اصل آمادگی
با آمادگی قبلی امکان موفقیت در مذاکرات تا 80 درصد بیشتر می شود .
81- اصل اختیارات
تنها با کسی می شود مذاکره موفق انجام داد که برای تصویب شرایط مورد توافق اختیارات لازم را داشته باشد .
اگر بتوانید خودتان را به جای طرف مقابل بگذارید برای مذاکره آمادگی بهتری پیدا خواهید کرد .
83- اصل قدرت بیشتر
در هر مذاکره کسی که قدرت بیشتری دارد، چه حقیقی و چه مجازی، سود بیشتری می برد .
84- اصل تمایل
کسی که برای موفقیت مذاکره، اشتیاق بیشتری داشته باشد قدرت چانه زدن کمتری دارد .
انسان ذاتا تمایل دارد که کاری را که به نفع یا به ضرر او انجام شده جبران یا تلافی کند .
86- اصل ترک جلسه
هرگز آخرین قیمت را نخواهید دانست مگر اینکه جلسه مذاکره را ترک کنید .
هیچ مذاکره ای به پایان نمی رسد ( مدام از خودتان بپرسید اگر می توانستم از نو مذاکره کنم آیا همین شرایط را می پذیرفتم ؟ ) .
اصول مدیریت زمان :
88- اصل شفافیت
هر چه هدف ها شفاف تر باشند کارایی شما در رسیدن به آنها بیشتر می شود .
89- اصل اولویت ها
اولویت بندی دقیق و شفاف کارها تعیین کننده کیفیت زندگی شماست .
پیش از شروع هر کار جدیدی مجبوریم یکی از کارهای قبلی را رها کنیم .
مهم ترین دارایی شما توانایی کسب درآمد است .
92- اصل برنامه ریزی
هر دقیقه برنامه ریزی برابر با ده دقیقه صرفه جویی در انجام کار است .
93- اصل پاداش
نتیجه کار، تعیین کننده میزان پاداش است .
94- اصل ترتیب وقایع
مدیریت زمان، ترتیب وقایع را کنترل می کند .
بعضی از کارها آثار و نتایجی گسترده تر و بهتری دارد .
96- اصل سرعت عمل
سرعت عمل می تواند بزرگ ترین دارایی شما باشد .
97- اصل تمرین
تمرین مرتب مهارت ها، باعث کاهش زمان انجام کار و افزایش کارایی می شود .
98- اصل فشار زمان
هرگز برای انجام همه کارها وقت کافی وجود ندارد ولی همیشه برای انجام مهم ترین کارها وقت کافی وجود دارد .
99- اصل تکمیل کار
کارایی و بهره وری شما بیش از هر عامل دیگری به شروع و تکمیل مهم ترین وظایف بستگی دارد .
100- اصل مهارت
کسب مهارت بیشتر برای انجام کارهای حساس، کارایی و اثر بخشی را نیز افزایش می دهد .
منبع : 100 اصل شکست ناپذیر موفقیت در زندگی و کسب و کار/برایان تریسی/مترجم منیرالدین اعتضادی